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保险公司成本管理的瓶颈及对策探讨

来源:wdwcms.com 时间:2019-10-30 编辑:生活散文

0简介

为了积累大量客户资源,保险公司迫切需要一支高素质,专业的财务管理团队来提供相关的售后服务,开展客户的深入发展,彰显企业实力,抢占行业制高点。保险公司通常经营的主要保险类型包括重大疾病保险,个人住院保险,养老金保险和儿童教育成长保险。

1成本管理概述

成本管理是指在生产经营过程中进行一系列的科学管理措施,例如成本核算,成本分析,成本决策和成本控制。成本管理通常包括诸如成本预测,成本决策,成本计划,成本会计,成本控制,成本分析和成本评估之类的功能。

为了加强成本管理,提高经济效益,保险公司根据财政部的特点和实际,实施了将实际成本与预计风险成本相结合的成本管理体系。

2成本管理中的问题

2.1佣金和一般管理费的比例不统一

保险公司在不同部门分配的佣金和管理费存在很大的问题,通常会造成不必要的浪费。例如,举行产品简介会时,完全有可能在整个公司中设置一个会议室,以轮流使用彼此,从而降低了相对的管理成本。

2.2越来越多的道德风险导致成本增加

随着中国保险业的发展,保险公司的业务范围不断扩大,保险诈骗活动日益频繁。据统计,在1980年代后期,只有约2%的欺诈罪与欺诈罪有关。到2005年底,此类案件已上升到13%左右;到2013年,这一数字上升到38。在中国,汽车保险市场和健康保险市场的欺诈行为最为突出。据保守估计,在几个城市中,目前约有20%的汽车保险索赔是欺诈性的。由于如此巨大的损失,作者认为这不是很好的设想。由于保险公司的内部运作机制不健全,保险从业人员和被保险人的欺诈行为增加了每张保险的成本,导致被保险人支付超过一年的大量保费。可以看出,人为的保险道德风险阻碍了保险机制的正常运行,破坏了保险职能的正常运行,增加了保险人的经营风险。

2.3缺乏行业间合作,单部门成本过高

就保险公司而言,公司分为多个部门。例如,业务发展部,计划部,财富管理部等。在不同部门中建立了不同的组织部门。毋庸置疑,这有利于整个公司组织的清晰管理,也增强了各个部门的竞争能力,可以实现市场竞争的最优管理。但是,尽管子组织的管理没有问题,但仍有一些公共场所会造成严重浪费。例如,产品描述将是每个部门共享的一种会议。各部门可以在总部所在地充分发挥自己的优势。他们不需要花费大量金钱来展示自己的位置。

2.4保费保留过多,机会成本增加

在更好的投资渠道和更好的投资收益的新形势下,对于保险公司来说,最重要的是减少资金的存放,然后提高投资收益,因为资金的存放会增加机会成本。保险公司最直观的改变是缩短资金到位时间。根据一家保险公司去年7.6亿元的保费收入,每月的保费收入为63.3万元,日资金为0.020.8亿元,可以在一天之内全额领取。如果没有启动银行与企业之间的互连系统,则将需要两天的时间来收取保费,这将导致巨大的机会成本。目前,投资收益表现持续上升。有必要通过减少资金存量来增加保险公司的投资收益。机会成本增加了。更重要的是,有必要及时将资金收回至总公司账户,并将其及时交给资产管理公司进行投资。这种平稳有效的资本链有助于降低机会成本。

3.成本管理问题的解决方案

3.1增加评估并协调税费

各级公司必须认真制定财务收支计划,成本计划,详细的业务和管理费用计划,并将其提交下一级审批。成本计划,业务和管理费用的详细计划,应当按照确保业务发展合理需求和节约支出的原则编制。各级公司应当按照发布的年度计划掌握支出。在特殊情况下,他们必须逐步提交报告以供批准。各级公司要认真执行成本计划,制定详细的业务和管理费用计划,努力减少费用,并在年底进行认真评估。根据保险公司的业务特点,成本率仅供参考,主要评估综合成本率。

费用率-实际总费用/保费收入

综合成本率-(业务和管理费+手续费)/保费收入

按照国家政策,对成本计划,业务和管理费明细表的执行情况进行监督,检查和分析,进行成本核算,报告成本计划以及业务和管理费明细表的执行结果,分析原因减少或超支,并提出改进措施并及时向公司领导和主管部门报告情况。

3.2加强素质教育,减少道德风险

坚持客户服务是保险代理人职业道德的核心。服务客户是保险代理人职业道德的基本内容。有专业的理想,奉献与奉献;具有专业素养,专业良知,专业荣誉来指导其业务活动;具有扎实的专业知识;愿意为人们做善事;保持整体利益是保险业务人员活动的客观要求,必须树立信用观念;我们必须在所有业务营销活动中保持信誉,考虑客户的想法,紧迫性和良好的售后服务;对于保险营销人员而言,公平诚实是一项重要的道德原则。遵守法律,遵守法律,禁止行事,不要使自己商品化,不要满脑子钱;具有勤奋和荣耀,清洁和自给自足的道德观念;公开和私人,而不是贪婪和便宜。

3.3加强行业间合作,实现资源共享

1相互依存,坚持依法合作,谋求共同发展。保险中介机构是保险市场上精细分工的结果。保险中介机构促进了保险业的发展,提高了保险公司的竞争力和服务水平,使保险供求双方更加合理。在保险发达的国家和地区,保险公司和保险中介机构是相互依存,共同发展的。

2提高行业服务水平是促进保险市场健康发展的需要。在中国,保险公司的业务模式仍相对落后,保险中介机构起步较晚。可以说,保险公司与保险中介机构之间的合作机制还不成熟。因此,加强合作,提高客户和保险公司的保险中介服务水平,提高保险公司对被保险人和保险中介的服务水平是当务之急。保险中介人与保险公司之间的合作实际上是您为我服务以及我为您服务的过程。在合作过程中,双方坚持诚实,合法,公平,独立的原则,走专业服务之路。最终,它将促进并引领保险市场的健康发展。

3.4实现多元化的保费投资并降低机会成本

增加银行存款金额;增加对基金股票债券的投资;加强基础设施建设和房地产建设;增加总投资,以确保充分利用保费收入;增加保险公司与代理商之间的合作保费,以及时支付,减少保值,降低机会成本。毕竟,机会成本不是实际成本。投资保险时,有必要考虑机会成本。如果太多,结果将失去投资本身的意义。投资任何投资都应充分考虑投资数量,实际成本,投资收益和投资损失这四个投资因素。保险投资者进行投资时,他应该对保险市场有足够的研究和了解,以减少机会成本。

4个结论

由于传统的成本管理已不能满足现代成本管理理念的发展要求,因此成本管理应基于总体战略目标和企业外部环境,并通过成本与收益的比较来尽量减少成本。成本管理是围绕从产品设计到生产,销售和售后服务的整个过程中发生的所有制造成本和费用进行的一系列管理工作。它是企业日常经营管理的中心工作,在企业生产经营管理中发挥着重要作用。

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